A villanymotorok karbantartásánál vannak helyzetek, amikor feltétlenül egy szakember vagy a gyártó segítségére, esetleg a forgalmazó tanácsára van szükség. Ugyanis bizonyos hibák javítása kifejezetten szakértelmet, speciális eszközöket, vagy a gyártó által meghatározott eljárásokat igényel. A legelső ilyen eset, ha a motor még garanciális. Ilyenkor minden esetben a gyártó vagy a hivatalos szerviz által kell elvégeztetni a javítást, mert a nem hivatalos beavatkozás a garancia elvesztéséhez vezethet. Ezért ilyen esetekben nemcsak tanácsos, hanem kötelező is szakember segítségét kérni. Ezen kívül is vannak esetek, amikor nem jó „házilag” barkácsolni a villanymotort.
A villanymotor elektromos részegységeinek javítása például magas szintű műszaki ismereteket igényel. Az elektromos tekercsek sérülése, például a leégés vagy zárlat, olyan probléma, amit csak szakember tud jól megjavítani. A tekercsek újratekercselése vagy cseréje érzékeny dolog, amihez pontos mérnöki munkára és speciális berendezésekre van szükség.
A csapágyak, tengelyek, vagy egyéb mozgó alkatrészek sérülése esetén a javítás nemcsak precíziós műszereket, hanem tapasztalatot is igényel. Ha a motor csapágyai meghibásodnak, ezek cseréje is szakembert kíván, mert ha nem jó az illesztés, az problémákat okozhat, például rezgést, kopást vagy akár a motor újabb meghibásodását. A motor túlmelegedése, a szabályozók hibái, vagy a hatékonyság csökkenése olyan hibák, amik csak speciális diagnosztikai eszközökkel azonosíthatók be. Ilyen eszközökkel általában csak a szakszervizek rendelkeznek.
Az újabb villanymotorok gyakran tartalmaznak intelligens vezérlőegységeket, amelyek programozása vagy kalibrálása bonyolult. Ha a probléma az inverterben vagy a vezérlőben van, csak olyan szakember végezheti a javítást, aki ismeri a gyártó szoftverét és eljárásait. Ilyen hibák javításával jobb, ha nem próbálkozunk szakértelem nélkül. A helytelen javítás veszélyes is lehet, ezért bármilyen bizonytalanság esetén érdemes szakembert hívni. Általános elvként az mondható el, hogy amennyiben a motor problémája túlmutat az egyszerű karbantartáson (például tisztítás, külső vizsgálat), akkor mindig érdemes szakembert hívni.